تقديم شكوى
نحن ملتزمون بمصلحة أصحاب المصلحة لدينا ونقدر التغذية الراجعة أو الشكاوى / الشكاوى حول خدمتنا.
معرفة المزيد
تقديم شكوى
نحن نؤمن أن مشاركة أصحاب المصلحة في شكل التغذية الراجعة أو الشكاوى هي فرصة لتحسين منتجاتنا التأمينية وخدمة العملاء. نحن نبذل أفضل جهودنا للرد على الشكاوى وحلها في أول نقطة اتصال، حيثما أمكن ذلك.
نحن نوفر لأصحاب المصلحة وسائل سهلة للتواصل لتقديم التغذية الراجعة والشكاوى بما في ذلك زيارات شخصية إلى مكتبنا، وتحميل تطبيقنا. هنا, راسلنا على واتساب 97124185300, email customercare@awnic.com, or call us at 600 50 40 40يرجى النقر هنا لعرض سياسة معالجة الشكاوى لدينا.
إذا كنت غير راض عن استجابتنا للشكوى وإذا لم يتم حلها في غضون فترة زمنية معينة أو بواسطة الشركة، فإن الشاكي له الحق في الاستئناف إلى السلطة التنظيمية المعنية.
البنك المركزي
هيئة الصحة بدبي
وزارة الصحة - أبوظبي
البنك المركزي
لجميع الشكاوى المتعلقة بالتأمين:
- نموذج شكاوى عبر الإنترنت:
https://smartservices.ia.gov.ae/ecomplaint/ecomplaint/complaint
https://ia.gov.ae/en/ia/contact-us - الموقع الإلكتروني: https://www.centralbank.ae/en
- البريد الإلكتروني: consumerhappiness@cbuae.gov.ae
هيئة الصحة بدبي
للشكاوى المتعلقة بالتأمين الصحي في دبي:
- الموقع الإلكتروني: http://ipromes.eclaimlink.ae/
- البريد الإلكتروني: wasselsotak@dha.gov.ae
وزارة الصحة - أبوظبي
للشكاوى المتعلقة بالتأمين الصحي في أبوظبي:
- الموقع الإلكتروني: https://www.doh.gov.ae/en/contact-us
إرسال الملاحظات
يرجى استكمال النموذج أدناه وسنقوم بالاتصال بك في وقت لاحق